李寿宇，学院教务处教学运行科科员。自2008年入职学院以来，已近9年，曾先后担任计算机系辅导员和学工处学生管理科科员。2011年4月，李寿宇调离计算机系，来到教务处教学运行科，主要负责课程管理，教务系统排课数据后台维护，排课期间教室资源合理分配，调、停、补课及教室管理等工作。

李寿宇坦言，如何在做好本职工作的基础上提高服务意识，是他每天都要思考的问题。

以人为本，做好本职工作

学生多、课多、外聘教师多、数据工作量大、教室资源紧张，这是李寿宇排课工作要面临的问题。

面对“僧多粥少”的紧张局面，如何合理安排教室资源、优化课程的编排，便成了李寿宇每次排课前的一大难题。为了提高排课效率，李寿宇耗费了大量的时间和精力去研究各系（分院）的学生人数、课程数量和课程教学特点。在李寿宇看来，只有了解多了，准备工作做足了，才能把排课工作做好。

李寿宇介绍，目前我院排课使用的是URP综合教务系统，虽然此系统可实现自动化排课，但每学期30多门公共课、40多门公选课依然靠手动完成，因为这么多门课程是无法通过系统自动安排在十几间教室里的。就2016年秋季学期的英语课程来说，10门英语课，188个教学班（每周总计376节课），10间语音室（每周一间教室最多上40节课，总计400节课），376节课排到400节容量的教室里看似没多大问题，但是排课时会有各种“冲突”。教室冲突、教师冲突、其他课程冲突等等一大堆冲突叠加在一起，就不是一项简单的工作了。

面对繁杂的课程编排，除了花费更多的时间研究方案以及排了删，删了排外，也别无他法。李寿宇笑言，有时候花费了半天精力和授课教师研究好了排课方案，结果没教室……太多的时间都花费在了“找教室”和教师电话沟通上面。

李寿宇认为，排课工作没有排得好，只有排得更好。想要做得更好，只有花时间下功夫，课程编排绝对不允许出一点点的失误，因此加班加点排课对李寿宇来说，也在所难免。由于工作出色，到教务处工作至今，学院从未出现过因排课而发生的任何教学事故。

服务师生，提高服务意识

授课教师是学院课程计划的实际执行者，对李寿宇来说，服务教师首先就是把课排好。在排课时，李寿宇会想尽一切办法优化教师的上课地点，比如每堂课的地点尽量安排在同一个教室，若无法满足，也确保在同一栋楼，避免下课换教室浪费时间、精力。同时满足教师的上课时间，把课程安排得更加紧凑，提高教师授课的效率。

在日常行课过程中，总会遇到教师因为开会要停课，学生因为实践专周要停课的情况。作为教务信息中转站的李寿宇，必须随叫随到、随找随在，有问题马上处理，第一时间将相关情况告知各部门。为防止突发状况导致的停课，李寿宇每天都随身携带着公共课的课程表。一旦接到停课通知后，李寿宇总能在第一时间通知相关人员。

除了课程的编排，教室借用也是李寿宇常规工作的一部分。据他介绍，每年的教室借用次数最低都在一万次以上，每天都会有很多的教室借用，有时候就是出去了那么一小会儿，回来办公桌上就已经堆放了一堆的教室借用申请单。不管是学生活动借教室，还是院系专业宣讲借教室，李寿宇都能对教室资源的合理分配以及对相关问题做出合理安排。

李寿宇认为，这是一个需要细心的工作，因为要保证所借教室不能冲突，冲突就是教学事故。就拿考试教室安排来说，排漏了、排重了、冲突了都会有意想不到的结果发生。令李寿宇庆幸的是，从到教务工作至今，没有一次因为教室冲突而引发的教学事故。

排课工作是辛苦的，也是幸福的，每次排完课，李寿宇心中的成就感是没法用言语形容。有时候教师的一句感谢，也会让这个看似粗犷的西北汉子激动半天。回首这几年的工作，李寿宇认为自己做得还不够细致，但是他会努力让工作做得做得更加完美。

（宣传策划部 宋运祥）